学院办公电子设备使用及维修管理办法

第一条 使用注意事项

（一）教职工要对电子设备的附带相关资料、文档、光盘等，进行妥善保管，以确保维护的效率。

（二）熟悉、了解设备的规格、性能、基本结构和操作使用方法，严格遵守操作规程和技术规范，做到规范操作，正确使用。设备使用后必须断开电源和接收信号源。

（三）做好设备的日常保养工作，做到防火、防盗、防雷、防潮、防尘、防静电。保持设备良好性能，保障正常的教育教学需要。

（四）教师在设备使用等方面遇到问题，发现故障时应及时与信息服务处联系。发现故障时及时通过钉钉提交报修申请。教师办公设备问题，自行申请；教室内多媒体由班主任提交申请；会议系统筹由管理人员提交申请。

第二条 故障报修处理

（一）信息服务处在接到维护申请后，根据申请的先后顺序和工作的缓急程度，区分不同故障类型和维护性质，派专人进行维护。

（二）遵循先检查处理、后考虑外送维修更换的原则。先确定故障原因，能处理及时处理，如需更换配件或外送维修，予以答复后，根据情况不同，由使用部门或信息技术中心负责维修。

（三）若遇到较为困难的问题，不能立即修复的，信息服务处应向报修人说明原因。

第三条 附则

（一）本办法自发布之日开始实施。

（二）本制度由学院信息服务处负责解释。